Preguntas
Respuestas cortas. Si falta algo, el enlace de contacto del pie de página llega hasta nosotros.
¿Mi correo llega al panel o a la API?
No. Los cuerpos, remitentes, destinatarios y asuntos se quedan en el servidor de correo; el panel y la API de gestión solo ven contadores y un registro de acceso al buzón. Tu herramienta lee los mensajes directamente de ese servidor por POP3S o IMAPS.
¿Puedo usar el dominio en sí en lugar de un subdominio?
No. En el dominio raíz puede haber correo en funcionamiento, y sin registro MX los remitentes recurren al registro A, así que no podemos distinguir un raíz vacío de uno activo. Solo subdominios.
¿Esto romperá el correo que ya tengo?
No. Escribimos un registro, el MX del subdominio. SPF, DKIM, DMARC y todo lo demás de tu zona se quedan como están.
¿Cuánto viven los mensajes?
72 horas en las copias que controlamos, sin respaldos. Lo que tu herramienta ya descargó está de tu lado.
¿A qué puertos apunto mis herramientas?
POP3S en el 995 o IMAPS en el 993. Ambos usan las credenciales del buzón emitidas al añadir el dominio.
¿Hay una API que devuelva el código del mensaje?
No. La API de gestión añade dominios, informa de su estado, rota la contraseña del buzón y muestra el saldo. Nunca devuelve el contenido de los mensajes.
¿Cómo se paga?
El pago aún no está abierto: seguimos conectando el procesador. Las condiciones con las que funcionará: prepago en cripto, primer depósito desde $20, $10 por dominio cada 30 días con prorrateo diario en UTC. Escríbenos si quieres empezar antes de que abra.
¿Qué pasa si se me acaba el saldo?
Tres días de gracia con el correo aún aceptado, luego el servidor responde 452 para que los remitentes reintenten en vez de perder el mensaje. A los 30 días el dominio se libera.
¿Puedo cambiar la contraseña del buzón?
Sí, desde el panel o la API. La petición queda registrada y la nueva contraseña se muestra una sola vez; el servidor de correo la aplica un momento después.
¿Puedo tener una IP dedicada?
Ese es el plan Pro, +$5 por dominio. Todavía no está abierto: pregúntanos y te diremos cuándo.